Gerelateerde pagina's

Algemeen

• Wat houdt inloggen met een authenticatie-app in?
• Heb ik een internetverbinding op mijn telefoon nodig voor het inloggen met de authenticatie-app?
• Zijn er kosten voor mij verbonden aan het gebruik van de authenticatie-app?
• Ik log met mijn persoonlijke certificaat ook in op websites of applicaties van andere partijen dan VECOZO. Moet ik dan ook de authenticatie-app gebruiken?
• Waarom inloggen met een authenticatie-app?
• Moet ik bij het inloggen iedere keer gebruik maken van de authenticatie-app?
• Kan ik mijn gekoppelde account in de authenticatie-app meenemen naar een nieuwe telefoon?

Inloggen met een authenticatie-app

• Wat heb ik nodig om te kunnen inloggen met een authenticatie-app?
• Hoe kan ik mijn authenticatie-app koppelen aan mijn VECOZO-account?
• Ik maak gebruik van een UZI-pas, moet ik dan ook een authenticatie-app gebruiken?
• Ik heb meerdere persoonlijke certificaten, moet ik per persoonlijk certificaat een andere authenticatie-app gebruiken?
• Mijn organisatie heeft meerdere AGB-codes en persoonlijke certificaten. Hoe wordt het onderscheid gemaakt in de authenticatie-app?

Problemen bij inloggen met een authenticatie-app

• Ik heb een nieuwe telefoon en/of mijn authenticatie-app is verdwenen. Wat nu?
• Ik gebruik de authenticatie-app Microsoft authenticator, maar ik heb problemen met het scannen van de QR-code
• Ik heb geen zakelijke mobiele telefoon, wat nu?
• Ik mag van mijn organisatie geen gebruik maken van een mobiele telefoon op de werkvloer. Wat nu?
• Wij maken met meerdere personen gebruik van één persoonlijk certificaat. Dit werkt niet meer sinds het inloggen met de authenticatie-app. Wat nu?
• Ik heb geen smartphone. Hoe kan ik inloggen met de authenticatie-app?