Antwoord
Berichten in de Berichtenbox worden tot 60 dagen na ontvangst bewaard. Na deze periode worden de berichten automatisch verwijderd uit de Berichtenbox. Als u de berichten wil archiveren, kan dit door het bericht te downloaden.
Door op de knop Downloaden te klikken kunt u de berichten waarbij in de eerste kolom vinkjes zijn gezet opslaan op uw computer. De berichten worden per bericht opgeslagen in PDF-formaat. De naam van het bestand bevat de datum van opslaan en het onderwerp van het bericht. Downloadt u meerdere berichten tegelijk, dan worden deze berichten in één ZIP-bestand gebundeld. De naam van het bestand bevat de datum van opslaan.
Indien gewenst ontvangt u twee dagen voordat een bericht automatisch verwijderd wordt een notificatie per e-mail. U kunt deze mogelijkheid instellen via Mijn Diensten > Berichtenbox > Instellingen.
Gerelateerde pagina's
Algemeen
- Wie kan de Berichtenbox gebruiken?
- Hoe kan ik gebruikmaken van de Berichtenbox?
- Hoe werkt de (functionele) berichtenbox?
- Wat is een Berichtenboxnummer?
- Waarom kan ik een berichtenbox niet vinden in het Adresboek?
- Hoe stel ik notificaties per e-mail in?
Berichten
- Waarom krijg ik een foutmelding bij het toevoegen van bijlagen?
- Kan ik de berichten uit de Berichtenbox doorsturen naar mijn e-mailadres?
Functionele berichtenbox
- Wat is het verschil tussen een persoonlijke en functionele berichtenbox?
- Wat mag ik versturen via de (functionele) berichtenbox en naar wie?
- Ik ben beheerder, hoe maak ik een nieuwe functionele berichtenbox aan?
- Hoe kan ik zien welke berichten zijn aangemaakt vanuit de functionele berichtenbox?
- Ik mis een functionele berichtenbox van mijn organisatie, hoe krijg ik toegang?
- Hoe wijzig ik een functionele berichtenbox als beheerder?