Antwoord
Er zijn twee verschillende soorten berichtenboxen:
- Een persoonlijke berichtenbox
- Een functionele berichtenbox.
De functionele berichtenbox is een box waar meerdere gebruikers van dezelfde organisatie (AGB-code) tegelijkertijd gebruik van kunnen maken. Functionele berichtenboxen zijn bedoeld om functionele processen te ondersteunen, als aanvulling op de bestaande diensten.
Het nadeel van persoonlijke berichtenboxen is dat het afhandelen van berichten niet gedeeld kan worden tussen de collega’s, bijvoorbeeld medewerkers van dezelfde afdeling.
Het is niet de bedoeling dat gevoelige informatie (declaraties, patiëntgegevens, etc.) gedeeld wordt via de dienst Berichtenbox. Hiervoor blijven al onze andere diensten bruikbaar.
Gerelateerde pagina's
Algemeen
- Wie kan de Berichtenbox gebruiken?
- Hoe kan ik gebruikmaken van de Berichtenbox?
- Hoe werkt de (functionele) berichtenbox?
- Wat is een Berichtenboxnummer?
- Waarom kan ik een berichtenbox niet vinden in het Adresboek?
- Hoe stel ik notificaties per e-mail in?
Berichten
- Waarom krijg ik een foutmelding bij het toevoegen van bijlagen?
- Kan ik de berichten uit de Berichtenbox doorsturen naar mijn e-mailadres?
- Wat is de bewaartermijn van berichten in de Berichtenbox?
Functionele berichtenbox
- Wat mag ik versturen via de (functionele) berichtenbox en naar wie?
- Ik ben beheerder, hoe maak ik een nieuwe functionele berichtenbox aan?
- Hoe kan ik zien welke berichten zijn aangemaakt vanuit de functionele berichtenbox?
- Ik mis een functionele berichtenbox van mijn organisatie, hoe krijg ik toegang?
- Hoe wijzig ik een functionele berichtenbox als beheerder?