Antwoord
Als u een Wmo of Jeugdwet (retour)bericht aanbiedt stuurt VECOZO dit na een technische controle door naar het Inlichtingenbureau, het digitaal schakelpunt voor gemeenten. Het Inlichtingenbureau stuurt het bericht vervolgens door naar de gemeente.
Als een bericht door VECOZO technisch wordt afgekeurd ontvangt u daarvan een foutbericht, en wordt het bericht NIET doorgestuurd naar het Inlichtingenbureau en de gemeente. De oorzaak van de afkeur kunt u indien nodig samen met uw softwareleverancier achterhalen.
Als een bericht technisch wel wordt goedgekeurd stuurt VECOZO het bericht door naar het Inlichtingenbureau. Als dat succesvol is gebeurd ziet u op het detailinformatiescherm van het bericht onder het kopje Afleveringen bij de regel met ‘Inlichtingenbureau’ de status Afgeleverd staan.
Als de status bij het Inlichtingenbureau Afgeleverd is, maar de gemeente het bericht niet heeft ontvangen, is er mogelijk iets mis gegaan tussen het Inlichtingenbureau en de gemeente of bij de gemeente zelf. De gemeente kan daarover contact opnemen met het Inlichtingenbureau, om samen het een en ander te controleren.
Gerelateerde pagina's
Algemeen
- Wat heb ik nodig om gebruik te kunnen maken van de dienst Berichtenverkeer Jeugdwet?
- Welke berichten verstuur en ontvang ik via de dienst Berichtenverkeer Jeugdwet?
- Waar vind ik een overzicht van gemeentecodes?
- Hoe kan ik als softwarepartij het Berichtenverkeer Wmo en Jeugdwet testen?
- Hoe kan ik als Wmo of Jeugdwet aanbieder aansluiten op de KTO (ketentestomgeving)?
Indienen en opzoeken
- Hoe dien ik een Wmo of Jeugdwet bericht in?
- Hoe zoek ik een Wmo of Jeugdwet bericht?
- Hoe open of download ik een Wmo of Jeugdwet (retour)bericht?
- Hoe zoek ik een Wmo of Jeugdwet declaratie?
- Hoe open of download ik de retourinformatie van een Wmo of Jeugdwet declaratie?
Afhandelen berichten
- Waarom keurt VECOZO mijn Wmo of Jeugdwet bericht af?
- Hoe ontvang ik een notificatie per e-mail als er een nieuw Wmo of Jeugdwet bericht binnen komt?
- De gemeente heeft een Wmo of Jeugdwet bericht ingediend maar ik heb dit niet ontvangen, wat nu?
- Wat heeft VECOZO nodig om Wmo of Jeugdwet bestanden en/of statusupdates naar mijn eigen webservice te sturen?
- Ik zie een bericht van de gemeente naar mij dat is afgekeurd, kan dat?