Antwoord

Om het Notitieverkeer te openen logt u met uw persoonlijk certificaat in op het VECOZO-portaal,  en kiest u onder de dienst Berichtenverkeer Wlz voor ‘Notitieverkeer’.

Standaard opent het Notitieverkeer met een lijst van alle door u ontvangen notities. De regels met ongelezen notities zijn vetgedrukt.

Via het selectieveld Postbus kunt u een overzicht van de volgende notities oproepen:

• ontvangen notities
• verzonden notities
• gearchiveerde ontvangen notities
• gearchiveerde verzonden notities

Via het selectieveld Weergave kunt u het overzicht indien gewenst specificeren op gelezen of ongelezen.

Als uw instelling een toestemmingsverklaring voor het notitieverkeer heeft ontvangen van een of meer onderliggende instellingen ziet u ook nog een derde selectieveld, waarmee u kunt aangeven van welke specifieke instelling u de notities wilt zien.

U kunt de notities oplopend of aflopend sorteren door op de titel van de betreffende kolom te klikken. Standaard staat de sortering ingesteld op de kolom 'Ontvangen', met de laatst ontvangen notitie bovenaan.

Onder de lijst met notities ziet u twee velden met zoeksleutels. Met behulp hiervan kunt u de lijst met notities snel doorzoeken op basis van één of van de onderstaande sleutels:

• Onderwerp (of een deel daarvan)
• BSN
• Cliëntnummer
• Geboortedatum
• Achternaam
• Besluitnummer
• Startdatum Zorgtoewijzing
• Ingangsdatum mutatie
• AGBcode bestemming

Via de selectie-vierkantjes vooraan elke notitie-regel kunt u een of meer notities selecteren en deze vervolgens via de knoppen onderaan verwijderen of terugzetten op de status 'ongelezen'.

Openen en beantwoorden

Om een notitie te openen en de inhoud te lezen klikt u op de blauwe tekst met het onderwerp van de notitie. Op het notitiescherm ziet u dan de inhoud van de notitie - de verplichte velden en de eventuele vrije tekst. Als er een bijlage aan de notitie is toegevoegd kunt u deze met behulp van de knop Download openen en/of opslaan op uw pc.

In de menubalk bovenin het notitiescherm vindt u knoppen om de notitie te beantwoorden of te verwijderen, en om terug te gaan naar het overzicht met notities.

Onderin het notitiescherm vindt u indien van toepassing een overzicht van de conversatie (de verstuurde of ontvangen notitie en de eventueel eerder uitgewisselde en antwoorden).

Bewaartermijn

De bewaartermijn van notities is (ongeacht in welke postbus ze zitten - dus ook in de archief postbussen) één jaar, daarna worden de notities automatisch verwijderd. Sla belangrijke notities daarom bijtijds op in een archief op uw pc via de archieffunctie.