Hoe open of download ik een declaratie of retourbericht?

Mijn declaratie is ingediend via Declareren 1.0

Ga naar de gewenste declaratie en klik op het blauwe ID-nummer om het detailoverzicht te zien. Als de status van de declaratie ‘Afgekeurd door VECOZO’ of ‘Afgehandeld door de zorgverzekeraar’ is, staat er retourinformatie klaar. Wanneer u het tabblad ‘Retourinformatie’ aanklikt, vindt u retourcodes met hun betekenis en het retourinformatiebestand. Meestal is dit een .EI- of .txt-bestand dat door het softwareprogramma ingelezen moet worden, zodat u het kunt bekijken. Uw softwareleverancier kan u helpen met het inlezen als u hier niet uitkomt. Sommige zorgverzekeraars bieden als extra service een .PDF-bestand aan dat in te lezen is met een (standaard) PDF-reader zoals Adobe Acrobat.

Via de website kunt u alleen retourinformatie per declaratie op te halen, niet in bulk.

Meestal is door uw softwareleverancier ingesteld dat dit retourinformatiebestand automatisch wordt ingelezen in uw softwareprogramma. Als u dit bestand niet terug kunt vinden in uw softwareprogramma, neem dan contact met uw softwareleverancier.

Mijn declaratie is ingediend via Declareren 2.0

Bekijk deze webpagina voor meer informatie.

Gerelateerde pagina's

Algemeen

Indienen en opzoeken

Afhandeling declaraties

Softwarepartijen

Zorgverzekeraars