Antwoord
Als softwareleverancier van de zorgaanbieder kunt u ondersteunen in het opstellen van een declaratiebestand en het indienen van dit bestand via het softwareprogramma.
De zorgaanbieder krijgt de status terug van de ingediende declaratie. Als de ingediende declaratie is afgekeurd door VECOZO, betekent dit dat het declaratiebestand niet voldoet aan de technische standaard.
Tijdens een technische afkeuring wordt altijd een retourinformatiebestand meegestuurd. Dit bestand kan ingelezen worden in het softwareprogramma zodat u met de zorgaanbieder na kunt gaan waarom het bestand technisch is afgekeurd. Als softwareleverancier kunt u dan de zorgaanbieder ondersteunen bij het verbeteren van het betreffende bestand. Hierna kan de zorgaanbieder het declaratiebestand opnieuw indienen.
VECOZO-medewerkers kunnen niet in een declaratiebestand kijken en daarom niet aangeven waarom een bestand technisch is afgekeurd.
Op het moment dat de zorgaanbieder inhoudelijke vragen heeft over de afhandeling van de zorgverzekeraar, adviseren wij om contact op te nemen met de zorgverzekeraar.
Gerelateerde pagina's
Algemeen
- Welke algemene of betaalvoorwaarden van de zorgverzekeraars zijn voor mij van toepassing?
- Kan ik een declaratie intrekken of crediteren?
- Mijn AGB-code is beëindigd, kan ik nu nog declareren?
- Waar kan ik mijn bankrekeningnummer wijzigen?
- Hoe machtig ik een partij om namens mijn instantie declaraties af te handelen?
- Hoelang worden de berichten binnen de dienst Declareren 2.0 bewaard?
- Wat heeft VECOZO nodig om bestanden en/of statusupdates naar mijn eigen webservice te sturen?
- Welke berichten verstuur ik en ontvang ik via Declareren 2.0?
- Wat heb ik nodig om gebruik te kunnen maken van Declareren 2.0?
- Wat is het verschil tussen Declareren 2.0 en het huidige declareren?
Indienen en opzoeken
- Hoe kan ik instellen dat ik een notificatiemail krijg als er retourinformatie klaarstaat?
- Hoe open of download ik een declaratie of retourbericht?
- Hoe zoek ik een declaratie of retourbericht?
- Hoe dien ik een declaratie in?
- Kan retourinformatie opnieuw klaargezet worden?
- Hoe kan ik declareren voor asielzoekers of Oekraïense vluchtelingen?
Afhandeling declaraties
- Waarom is mijn declaratie afgekeurd?
- Er wordt een retourbericht aan mij aangeboden, maar dat is afgekeurd, kan dat?
Softwarepartijen
- Ik ben softwarepartij, waar vind ik informatie over de dienst Declareren?
- Hoe kan ik als softwarepartij de dienst Declareren testen en wat heb ik hiervoor nodig?
Zorgverzekeraars
- Hoeveel retourbestanden kan ik aanbieden op een declaratiebestand?
- Hoe kan ik een wijziging voor een declaratiestandaard doorgeven?
- Kan een declaratie opnieuw verzonden worden?
- Waarom is het DeclaratieID vervangen door een ConversatieID in de Berichtenservice?
- Hoe dien ik een retourbestand in via het Berichtloket?
- Hoe zoek ik ingediende (retour)bestanden in het Berichtloket?
- Klopt het dat het retourbericht op status 'Verwerking voltooid' blijft staan?