Let op! Op Eerste Kerstdag (25 december) en Tweede Kerstdag (26 december) zijn wij niet bereikbaar. Meer weten?

Klopt het dat het retourbericht op status 'Verwerking voltooid' blijft staan?

Antwoord

Dit is correct. Doordat de dienst Declareren aangesloten wordt op de Berichtenservice wordt er achter de schermen een extra stap toegevoegd bij het routeren van de retourinformatie van de zorgverzekeraar naar de zorgaanbieder. Het retourbestand wordt, nadat het is aangeboden aan de Berichtenservice, doorgerouteerd naar de dienst Declareren. Hierdoor is de laatste status van een retourbericht "Verwerking voltooid" in plaats van "Aangeboden". 

Gerelateerde pagina's

Algemeen

Indienen en opzoeken

Afhandeling declaraties

Softwarepartijen

Zorgverzekeraars