Let op! Op doordeweekse feestdagen zijn wij gesloten. Vrijdag 18 en maandag 21 april zijn wij telefonisch niet bereikbaar. Meer weten?

Waarom kan ik mijn declaratie niet terugvinden?

Antwoord

Om ingediende declaraties terug te kunnen vinden dient u ingelogd te zijn onder de juiste AGB-code. U kunt enkel declaraties terugvinden die zijn ingediend onder de AGB-code waarvoor u bent ingelogd of gemachtigd bent.

Declaraties zijn terug te zoeken tot één jaar na de laatste statuswijziging. Als u een datum invult die langer dan één jaar geleden is, krijgt u geen zoekresultaat.

Indien u eerder de declaratie hebt verborgen, ziet u de declaratie ook niet terug. U kunt dan rechtsboven op de knop 'Toon verborgen declaraties' klikken om de verborgen declaraties zichtbaar te maken. 

Let op: het verbergen van declaraties gebeurt op gebruikersniveau. Voor een andere gebruiker onder dezelfde AGB-code zijn de declaraties dus NIET verborgen.

Gerelateerde pagina's

Algemeen

Indienen en opzoeken

Afhandeling declaraties

Valideren

Softwarepartijen

Zorgverzekeraars